Datenschutzerklärung

Transparenz und Vertrauen im Umgang mit Ihren persönlichen Daten

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortlicher

Seeufer Luxus AG
Bahnhofstrasse 42
8001 Zürich
Schweiz

Datenschutzbeauftragte: Aurelia Zimmermann
Telefon: +41 53 21 22 577
E-Mail: [email protected]

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Website-Nutzung

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert und umfassen:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
  • Name Ihres Access-Providers

3.2 Kontaktformular und Buchungsanfragen

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder eine Buchungsanfrage stellen, erheben wir folgende Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Nachrichteninhalt
  • Gewünschte Reisedaten und Personenanzahl
  • Besondere Wünsche und Anforderungen

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Vertragserfüllung und Kundenservice

Bearbeitung von Buchungsanfragen, Vertragsabwicklung, Kundenkommunikation und Bereitstellung unserer Dienstleistungen.

Marketing und Kommunikation

Versendung von Informationen über neue Angebote, Services und Veranstaltungen (nur mit Ihrer Einwilligung).

Website-Optimierung

Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unserer Online-Präsenz und Benutzererfahrung.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • 1
    Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Newsletter-Versand und Marketing-Kommunikation
  • 2
    Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für Buchungsabwicklung und Kundenkommunikation
  • 3
    Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Website-Analyse und Geschäftsentwicklung

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung und für Analysezwecke. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Arten von Cookies

Notwendige Cookies

Essentiell für die Grundfunktionen der Website. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.

Analyse-Cookies

Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um sie zu verbessern.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

7. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

  • Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
  • Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen an Dienstleister (z.B. Zahlungsabwicklung)
  • Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung
  • Zur Wahrung berechtigter Interessen bei der Rechtsverfolgung

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und dürfen die Daten ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen verwenden.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

  • Kontaktanfragen: 24 Monate nach letztem Kontakt
  • Buchungsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
  • Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
  • Website-Logs: 30 Tage nach Erhebung

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 15 DSGVO)

Berichtigungsrecht

Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

Löschungsrecht

Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen (Art. 17 DSGVO)

Einschränkungsrecht

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Widerspruchsrecht

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Datenübertragbarkeit

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Kontakt für Anfragen

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Dezember 2024

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